书籍严重损毁且售后失职
网友保保_Hi27aoyP
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我于在2026.1.14在*台上购买了一本绝版的精装典藏书籍(P1),发货前卖家详细说明并无任何损伤,已和卖家再三确认状态无伤后卖家发货。收到后录制开箱视频(P4)拆开包裹,发现书的封面与本体严重裂损,完全脱开无法修复(图2-3)严重损失收藏价值!这本书市面上已经绝版(出版社和作者不再合作)体验感极差!且客服承诺1小时内回电,但是等了整整两天没有任何一个人联系我!!欺*消费者,拖延时间踢皮球!态度极其恶劣!我要求立刻、马上全额赔付我书的价格!!!!!
