京东外卖送错货且客服不处理
网友保保_liriJVq2
处理中
我于1月18日在京东*台购买外卖，骑手送错货后联系了商家，表示让我找客服退款，申请后遭到商家拒绝，之后找京东客服处理，客服接受申诉但一直未处理，人工客服也是车轱辘话来回说，就是不处理，打人工电话甚至也是不处理，我当即要投诉，询问投诉电话，客服表示没有投诉电话，再三询问均表示没有，最后又说客服电话就是投诉电话，请问这是一个大*台该有的正常的服务吗
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