京东购买*板遭遇货不对版及售后推诿

网友保保_N04tUIkP

处理中

我在2024年4月1日在京东花2100买的*板顶配我当时在京东搜的是华为我才买的发过来结果变成了华办我要求七天无理由退货他说不是质量问题不给退然后就放在那*常偶尔看看电视他突然充不了电再加上屏幕有裂纹了我又找商家了商家说要不你贴钱给你换台新的我说能保证和以前一样吗他说可以我又花了680元结果货到之后我一打开分辨率直接刺眼现在直接不理我了我又找京东他也不给个说法总是说等专员

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像