投诉vivo手机屏幕出现质量问题,要求免费换屏
网友保保_XoDIUxdO
处理中
手机屏幕突然就出现了一条绿色的竖线,打电话给客服也是各种推脱,明明就是手机本身的质量问题,在那一直拖来拖去的,我要求免费给我更换屏幕
投诉进度
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补充内容
售后服务太差了,明明就是手机的质量问题一直想让我自费换屏,客服也跟个人机一样一直在那说套话,真的太寒心了,一直以来用的产品都是vivo的,出现了质量问题要求免费换屏就那么难,现在就这个处理态度,真的失望!
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