投诉vivo手机屏幕出现质量问题,要求免费换屏

网友保保_XoDIUxdO

处理中

手机屏幕突然就出现了一条绿色的竖线,打电话给客服也是各种推脱,明明就是手机本身的质量问题,在那一直拖来拖去的,我要求免费给我更换屏幕

用户补充投诉
补充内容
售后服务太差了,明明就是手机的质量问题一直想让我自费换屏,客服也跟个人机一样一直在那说套话,真的太寒心了,一直以来用的产品都是vivo的,出现了质量问题要求免费换屏就那么难,现在就这个处理态度,真的失望!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
vivo(手机) vivo(手机)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
0元
投诉编号:
100387978
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!