中通快递工作人员骚扰并索要罚款

网友保保_bS8nUtJK

处理中

你好,我要投诉贵网点的工作人员 我此前在拼多多购买一双鞋子(订单号 251221-5562**** 因不喜欢申请售后,*台已自动全额退款,我全程合规操作。之后贵网点工作人员以“因这笔订单被罚1000元”为由,多次电话骚扰我,要求我*摊罚款,甚至上门催收,导致我被迫支付了300元分摊费。 首先,*台的退款流程是官方操作,与我无关,贵网点的罚款属于内部管理问题,不该转嫁到消费者身上;其次,上门催收、电话骚扰的行为已经严重扰乱了我的正常生活,违反了相关规定。 我现在已经保留了完整证据,包括聊天记录、通话记录、转账凭证、上门催收的相关痕迹等。我要求:1. 全额退还我被迫支付的300元;2. 对涉事工作人员的违规行为进行严肃处理;3. 就此事向我正式道歉。 请你24小时]内给出明确的处理答复,否则我会向12305邮政业消费者申诉热线进一步投诉

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投诉信息
中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
351.1元
投诉编号:
100388682
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