抖音商城购物遭遇假货及少发货

网友保保_e87bf039 2026-01-19

处理中

本人在抖音商城买了四条裤子，然后商家只给发了两条。联系商家，商家态度蛮横而且衣服还是三无产品，并且还是假货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 14:19:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 13:39:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 13:24:56

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

438元

投诉编号：

100390050

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