抖音商城购儿童手表卡槽问题商家不处理

网友保保_QfOL8gCL 2026-01-19

处理中

我在抖音（米粉有名的电器馆）买了儿童电话手表发来卡槽有问题商家不解决还让我自己承担

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 14:19:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 13:41:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 13:27:40

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

169元

投诉编号：

100390068

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