全民K歌未经授权扣款40元

网友保保_bitynqlU 2026-01-19

处理中

2026.1.14全民k歌在我不知情的情况下扣款40元，未提前通过醒目的方式通知我，在我发现扣款后立马进行了申诉退款，至今无回应，诉求:请立刻处理我的退款诉求

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 14:18:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 14:02:44

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

100390342

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