小红书商家售假盲盒要求退赔

网友保保_ypTPiiYT 2026-01-19

处理中

我于2026年1月13日13:53在小红书*台【Daphnefreyabonnie 的店】购买了泡泡玛特盲盒，打开发现是假货！袋子是剪过后重新塑封的，娃娃身上的二维码扫描后显示防伪码错误，售假侵害了我的权益！我需要退货退款！另外最好对卖家进行闭店销号处理！！它*了很多人！*台和商家沆瀣一气！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 15:40:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 15:15:12

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

下架产品作出处罚退货退款

涉诉金额：

165元

投诉编号：

100391017

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