优酷SVIP自动续费未告知且拒退款
网友保保_e3cc585f
处理中
在不知情的情况下每个月都在从花呗扣除svip的费用，(我是88vip会员，所以我是优酷年卡会员)一周前打电话跟客服沟通了，客服表示退不了钱，给我上报解决一下，但是截止到今天没有收到任何优酷客服的电话。从24年9月3日到25年12月12日连续扣除了13笔35元的费用。24年7月12扣除一笔12.26的费用。23年10月15日扣除一笔24的费用。扣钱都不要消费者输入密码了吗？
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