淘宝商家超时不发货且未及时通知

网友保保_QYh4fxqG

已完结

我于2026年1月3日,在淘宝*台,购买收纳凳。说是1月15日之前发货,但是直到今天1月18日仍未发货。 如果不能正常发货,为什么没有尽快联系我,而是等我联系客服后,才说让我退款,甚至连不能发货的具体原因都没有说明。还让我先退款再重新拍,我一看都下架了,还怎么重新拍。 如果不能发货,要么在详情页明显的地方注明“xxx无法发货”,要么就尽早通知购买人无法发货,并且退款和赔偿。 我的诉求是立刻正常发货。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
69.04元
投诉编号:
100386232
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