vivo手机后盖碎裂遭拒免费维修

网友保保_h9qCY8sR

处理中

2025年12月20日2.01分,在山东省聊城市东昌府区柳园路售后服务中心检测手机后盖,手机后盖碎裂,我之前因为在保内换过手机屏幕,因为透图换的,因为他们的原因导致我手机多拆了两次机,我怀疑与这个有关,我也怀疑与环境因素有关,当时服务中心的态度就是无所欲为,拨打vivo官方客服投诉时间持续了一个月之久,目前给出的方案是半价更换后盖,我不认可,他说送我一个半年的延保,我感觉并没什么用今天也是保天也是保修期的最后目前给出的方案是半价更换后盖,我不认可,他说送我一个半年的延保,我感觉并没什么用,今天也是保修期的最后一天,自然这个延保也没,了,目前,诉求要求免费更换后盖,此问题已经拖了一个月,他们无所欲为,不处理

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涉诉金额:
155元
投诉编号:
100393521
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