去哪儿订错日期被全额扣款投诉
网友保保_kqlFdaYs
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我于2026年1月18号在去哪儿旅行定了澳门君乐皇府公寓式酒店但我实际上是想定1.31-2.1这个时间段的 可能是因为系统自动带入当天的时间 导致我定错了日期 本人于1.19号下午发现 但酒店以及*台并未告知入住提醒 酒店在客人未办理入住的情况下全额扣款 酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认末到店的情况下，直接取消订单。我是在凌晨定的酒店 本人没有给酒店造成实际上的经济损失。末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理
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