极兔速递丢件且拒不赔偿

网友保保_lBzBUpNK

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12月30号抖音退货快递 单号JT0021022044401 一共两条裤子用蓝色格子包装交给了极兔速递的快递员 两条裤子价值总共510元。 商家受到的是一个棕色的发卡。拒收了快递 快递被退回到极兔速递 被他们签收 我打了客服总部电话 各种拖延时间说让哈尔滨的网点给我打电话 等了5天我没接到电话 打了12345投诉 又等了3天 12345与极兔速递沟通以后 极兔速递承认弄丢了我的快递 1月10日极兔速递客服致电加我微信答应5日内赔偿 1月15日又说两天内赔偿 1月17日又说周一给赔偿也就是今天 还是没收到赔偿 他们弄丢了我的裤子又推皮球不给赔偿 这不是*钱吗根本没有天理 请维护消费者的权益帮帮我 谢谢你们

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