爱奇艺违规自动续费未提醒

网友保保_DbXZ6sLM 2026-01-20

处理中

我于2026年1月20日。扣款前，我未收到任何短信或弹窗提醒根据《网络交易监督管理办法》第十八条，经营者应当在自动续费等扣费前至少5日以显著方式提醒消费者。爱奇艺的行为已构成违规扣费。我的诉求要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 12:40:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 12:24:07

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

45元

投诉编号：

100396797

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉