商品破损且拒不处理，要求补发赔偿
网友保保_robqlbCx
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我在17日于天猫超市*台下单了一些生活用品 分成了三个包裹于晚上7点多派送至家门口 小哥说有一个包裹破了 里面洗衣液全漏了 污染了我买的蚝油面包 纸巾等 他让我当面查收 是想私了 说给我退这些破损的钱让我重新下单 不然会给他们罚款 我说我找*台操作 不私下处理 然后他拿着破损的那一个包裹一声没吭走了 我找*台他们说没有权限处理 需要货物物流处于被拒状态 而小哥那边不处理物流一直显示派送中 我们都处理不了 小哥就是逼我私了或者退货 呵呵 真是我一个消费者 我花钱买东西 东西运输过程中受损不应该马上换新送来吗 结果到现在三天了都没有处理 我都没有东西用 这合理吗合适吗 都是老百姓 为何搞的跟*一样 逼迫消费者退货 态度太恶劣了 请严肃处理 天猫时效是四小时到家 我都等了无数个四小时了 没人联系我说处理办法 菜鸟是*吗 太猖狂了吧逼迫消费者退款退货
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