快手电商虚假发货且商品无效

网友保保_7e605886 2026-01-20

处理中

我在快手*台购买了五盒减肥产品，使用后没有任何效果，跟直播间承诺的不符，商家还给我缺少发货，商家也不管，快手官方也不管，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 15:52:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 15:23:26

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理少发货

投诉诉求：

退款补发/发货作出处罚

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

100398312

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