酷狗音乐自动续费未通知要求退款

网友保保_GH4ToxBV 2026-01-20

审核中

软件自动续费是提前一天扣的，当时忘记关自动续费了，我对此事并不知情，而且也不需要这个月的自动续费了，也没有开始用，希望能给我退款，由于酷狗音乐VIP自动续费没提前发消息通知，本人没有做出承诺，扣除费用本人不同意，请返还费用！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 21:10:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 20:57:55

投诉信息

投诉问题：

自动续费服务态度差收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

22元

投诉编号：

100400742

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