全民K歌强制扣费且无法退费
网友保保_Uau5N2Jy
已完结
全民K歌2026年1月18日上午10时，通过微信在我的中国农业银行卡里面扣除了15元的会员费。扣除后我第一时间想申请退费，但全民K歌APP没有申请退费的那个窗口。然后我又通过微信支付申诉，微信支付给我的答复说他们无权管理，让我要找全民K歌的工作人员，我说你们都是腾讯公司的，让帮我反馈一下，他们说抱歉。然后我又通过全民K歌APP上的意见反馈功能，反馈了好多次，一直是机器人回复，一直是无法退费的回复。我又给腾讯音乐打电话，每次都是等待中，从未结通过，打了有20左右，每次都是等待的过程，在打电话的过程中在等待中一共扣除了我100多分钟的移动通话时长，为什么电话未接通还扣我的话费。 请消费者协会，协助我退款，并对腾讯的全民K歌进行整顿处罚！
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用户申请完结
申请原因
我都投诉了20多天了，你们直接没人管啊！算了，不靠你们了！直接不当回事！说的一周解决，三周了都没人管！
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