全民K歌未经提醒自动续费扣费
网友保保_1J4ss1Mm
已完结
2026年2月17日我在全民K歌APP中被自动续费扣费，扣费前*台未通过短信、APP推送等方式进行有效提醒，我本人并不知情，也未主动确认续费。会员服务未实际使用，多次联系*台客服申请退款未果。现要求：1. 全额退还自动续费费用；2. 立即关闭所有自动续费功能，避免再次扣费；3. 对违规自动续费行为进行整改
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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