盒马鲜生牛肉丸吃出蓝色异物
网友保保_ozrGFF57
处理中
本人于2026年1月20日中午，通过盒马*台线上购买上述订单中的潮汕牛肉丸。在食用过程中，发现牛肉丸内含有蓝色硬质异物，存在严重的食品安全隐患，给本人造成了极差的消费体验和健康担忧。 本人诉求：根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条“生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元”之规定，本人现提出如下要求： 1. 退还该问题牛肉丸的全部货款。 2. 赔偿人民币1000元整。 证据已附：本人已保留包含蓝色异物的牛肉丸实物、清晰照片、本订单完整截图等相关证据，可随时提供查验。 要求回复：请盒马*台及商家在24小时内就此问题与我联系并给出明确的处理方案。
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