小红书代购售假拒退换

网友保保_Ec5TryKC 2026-01-20

审核中

我在小红书上认识了一个代购，添加了微信，买了一盒ysl气垫和nars大白饼，购买之前再三询问是否为正品，结果到货后经多方鉴定是假货，且对方以溯源码已刮开为理由拒绝退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 23:34:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 23:26:46

投诉信息

投诉问题：

刷单诈骗不予退款虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

528元

投诉编号：

100401514

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉