抖音商城购猫粮遇假货不处理

网友保保_bfb6d488

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我因为信任抖音所以在抖音上一个商家那里买的诚实一口p40猫粮到货后拆开给我孩子吃了结果吃完之后想起来我说看看配料表结果配料表跟正品不符合我去要了他们正品猫粮的配料表完完全全不一样 并且我已经跟别的猫粮混装了 我那两个也都是大牌的 混完之后才发现是假的我去找商家他让我给他退回去我已经给我家孩子吃了 我去找抖音客服他也是给我打太极一直不给我处理 现在消费者权益都这么低了 我记得法律规定消费者权益保护法》第55条,经营者欺诈的,应增加赔偿金额为价款三倍,不足500元按500元算。现在都不给我解决希望能给我解决

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