抖音商城购买破损被子不处理

网友保保_Mx8Z5EBT 2026-01-21

审核中

我在抖音商城买了一个被子，然后是坏的，他们一直不处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 00:56:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 00:51:23

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100401773

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