圆通快递少取件致包裹丢失
网友保保_uvMk4iVk
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1.13日，我在致知抖音店铺商家提交了两件商品退货，分别是毛呢大衣和半裙，*台显示取货时间为1.14号的上午圆通快递进行取货且取件码为同一个，1.14号中午我将快递包裹一起放在了门口且两件商品的包装上都写了YT加上取件码，结果快递员说当天只取走一件商品，另外一件商品并没有取且解释说*台上面并没有显示要取几件商品，所以1.14号快递员已经进行揽收且产生了快递单号，我支付了运费，现在是商家确认只收到一件商品，另一件商品已经丢失，所以我要得到一个合理的解释加赔偿。
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