乐刻私教课强制过期不退引纠纷

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我于2025年9月10日购买了FEELING乐刻私教馆健身(迪凯城星国际店)购买了3个月12次私教课卡,共计2590元,实际只上了1节课,由于年底出差较多不常在杭州无法参加课程训练,该课包强制每月4节,过期直接没有了,没有任何提醒,没有任何补偿权益,侵害了我的课程享用服务。我的诉求是,退还11节课的课程费用,扣除违约金25%可以接受,而不是只是退最后一个月的4节未上课费用。客户沟通只能退2590x4/12x75%=647.5元,但我诉求是退2590x11/12x75%=1780.6元。

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