天猫超市售卖假酒并虚假宣传

网友保保_lSf6GQou 2026-01-21

处理中

我于2026年1月20日9:15在天猫超市下单。五粮液金谷春白酒两瓶。由于我在金谷村官网上查不到此酒的产品信息。所以我要求天猫超市提供产品信息但天猫超市提供的是同链接内的五粮液新礼金水晶这款酒。我认为他存在虚假宣传。引导消费者误会购买。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 13:59:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 16:26:22

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

788元

投诉编号：

100405960

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