天猫超市发货三无产品涉嫌欺诈

网友保保_1Q0BleDf

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我在1月19日在天猫商城的天猫超市购买了一款AI语音鼠标,然后售价为188元,于1月21日,上午收到了此款鼠标的快递,当我拿到快递盒时,快递盒内有明显的晃动和响声,因此我没有拆开包装,直接询问了客服,该响声证明此款快递盒内明显不是一个带有完整包装的鼠标应该发出的声音,于是我录下了完整的开盒视频证明,而当我打开快递盒时,快递盒内是一个类似于刀片盒的的物品,里面放着一个透明的塑料的小塑料块,这该物品没有任何的商品外包装,也没有商品名称,也没有商品相关的条形码,也就是说这是一个三无产品,如果说是因为仓库在分拣时发错了货,那么快递盒内应该是一个完整的商品,也就是说至少有包装有条形码是一个合规合法的商品,而我收到的东西明显不是发错货,而是随手放了个*进了快递盒就给我发货了,我认为这个行为存在明显的欺诈行为是商家为了逃避晚发货或者甚至有更恶劣的主观欺诈行为,因此我要求退一陪三

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投诉信息
天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
185元
投诉编号:
100407428
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