中通快递延误投递致货物损坏

网友保保_gVZi4fMV 2026-01-21

处理中

2026年1月14日往三亚市发快递，中通快递单号73****76579589。快件于2026年1月18日就已经到达派送点，但未打电话，未给收件人打电话，导致快件在物流点滞留。于2026年1月21日才签收，导致滞留货物那个坏了，所有的东西都不能用了，请照价赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 21:11:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 21:11:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-21 21:00:07

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏延误邮件已到不配送

投诉诉求：

退费赔偿赔偿解释

涉诉金额：

812.6元

投诉编号：

100407808

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