携程捆绑销售演唱会门票及酒店强制消费

网友保保_CvKA9Vzi

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本人于2026.1.21购买香港seventeen演唱会门票两份,购买中发现被捆绑销售的情形,我作为消费者无法自主选择我要购买的商品,只能在*台霸王条款及不合理的捆绑销售下绑定支付了酒店服务,甚至这笔酒店服务高达三千块钱,致电*台要求退款*台给出不予退款的霸王条款,甚至支付之后完全没有给任何时间让消费者进行退款,距离演唱会时间还有一个多月完全不影响二次销售,但是*台直接不给退,另外费用明细里面根本就没有明细,看不到自己的支出,用于哪部分。再与*台客服的沟通中对方也承认了自己的捆绑行为,根据我国消费者权益保护法,该项强制性捆绑销售行为已经违法!消费者有权拒绝此类此类捆绑!酒店和门票我都不要了,现要求*台马上致电并全额退款!

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7233.33元
投诉编号:
100408441
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