携程退票要求不明确且客服处理不当
网友保保_TBx6wR6q
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2026年在携程上面购买了机票 然后第一次退票时候第一次退票的时候，携程并没有说要我去开病历诊断证明，而是说我的病历上面没有盖章，并没有说其他的。然后我晚上盖了章之后，第二次携程临*快飞了，再跟我说，要我去开一个病历诊断证明。然后这个医师很难联系上这个医师，我要挂号也要复诊，那这个费用他们也不承担。然后一开始也不跟我联系，也什么都不说，在学程用户的前端app显示也没有说要我去开一个诊断证明书，说证明不适合成绩，只说没有盖章。
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