抖音商城买到假货要求退款

网友保保_63e9cee9 2026-01-21

审核中

在抖音*台初构想拖鞋旗舰店购买了一双鞋，收到是Chanel的

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 23:43:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 23:36:57

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版发错货

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

557.43元

投诉编号：

100408549

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