中通快递未按地址派送且态度恶劣

网友保保_QMBDkAtu 2026-01-22

处理中

我于2026年1月17日在淘宝购买鞋子，快递员未按地址派送，私自将包裹送错到附*小区，联系快递员五天未果，快递员态度恶劣拒绝配送

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 10:08:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 10:08:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 09:55:46

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉快速配送如实反馈

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100409682

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