京东快递包裹破损拒赔,联系无果

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我们是天猫旗舰店官方,这边有一个顾客购买了三件衣服,两件罩衫,一件半裙,退回快递为京东快递,退回路上显示包裹破损,联系快递员多次未给答复,总是让等一下,他说不是他揽收的,但是只有他的电话,他也没有给我谁负责人电话,这边今天再打多次,不接电话,电话为183****0670,诉求就是赔付3件衣服总金额3604

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3604元
投诉编号:
100411411
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