盒马鲜生售卖发霉桂圆

网友保保_fc769987 2026-01-22

处理中

2026年1月15在盒马超市购买干货桂圆，拆来发现有一颗发霉变形。订单号40191****4650802714

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 15:39:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 15:19:27

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

19元

投诉编号：

100412424

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