铁行租车不尊重事实经过发生恶意扣除本人押金情况提出投诉，需归还本人押金外，需退还另外一天半租车费用。
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本人于12月12日在支付宝*台通过铁行租车下单租赁一辆小鹏M0NAM03，租期是12月12日-12月15日。对应显示是广州新盛和租车专营店，于12月12日3店左右开到指定地点交付与本人，交车前司机检查外观完好无磕碰和损伤。 本人于12月12日晚开到深圳（租车时有沟过需要去深圳），12月13日上午启动开车后到达目的，下车芯片钥匙无反应无法锁车，联系客服app远程锁车，后芯片钥匙无法使用，也无法启动车子，联系客服怀疑是芯片不灵损坏，后续行程无法耽误车子只能停在原地，另外打车出行。（此款车型芯片钥匙要放在制定区域位置方可启动） 客服当天下午到深圳查看车子情况，发觉是芯片钥匙有折弯情况，已消磁无法使用。后客服诬陷是本人损坏芯片钥匙，提出异地还车费并经未查证和沟通通过支付宝扣车本人押金500元。 事情发生后本人多次联系铁行*台和支付宝*台陈述事情经过，并对芯片钥匙是何时损坏，在什么情况下才会造成损坏提出质疑，本人咨询小鹏技术人员芯片钥匙如已经发生折弯会有陆续消磁直至不能使用的情况。 所以，对于铁行租车恶意扣除本人押金情况提出投诉，除归还本人押金外需退还另外一天半租车费用。
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