铁行网租车存在虚假宣传及霸王条款

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您好!我是赵家伟,手机号码153****2007。我在支付宝*台租了铁行网公司的大众朗逸于2025年10月168****2510月17日上午8点30分使用,订单结束时我将车辆停于工作人员送车地点,但在9点左右公司人员通知我车辆有伤后,我有几个问题给贵公司反应,望给与解决!问题1:我是买了小伤免赔,门店所谓的超过了小伤,是否应该免去我小伤免赔的权益,问题2:规定时间是2025年10月17日上午8点半结束,对方验车时间是9 点左右,在此期间车辆的损伤是谁承担责任,问题3:后续在维修费上贵公司门店工作人员对我进行恐吓,谩骂,让我交付维修费用,问题4:我在*台上订的是大众朗逸,而贵公司给我提供的车辆是大众朗逸新锐,提供车辆与*台描述不符,是否纯在违规。详细证据见附件,如问题得不到解决,我将向相关监管部门反应

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