圆通快递延误丢件且客服态度恶劣

网友保保_1df0e164 2026-01-22

审核中

1月20号发出的快递未在预计送达时间送达且在中转站点停留异常打了圆通快递客服电话下了工单工号02546843客服态度极差没说完话就一直要挂电话几个小时之后查询工单期间没有人任何人与我联系！但却显示客服提交了我电话打不通的工单状态！！并到现在还是没人处理！第二次通话已全程录音客服接通困难

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 18:17:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 17:52:50

投诉信息

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100413792

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