华为MateX6多次维修仍存质量问题

网友保保_kTi7S4pp

处理中

本人于2025/02/03 19:02:31购买的华为matex6手机、与2025年12月份15日左右发现外屏出现水波纹19日前往门店维修该换外屏返厂做气密、2026年1月发现手机内屏故障、12日前往门店维修返厂做气密、取机后发现后盖没有粘接完整且有明显缝隙、当时工作人员安排现场再次维修、刚到家发现后盖依然脱胶、所有故障都是非人为造成,根据《消保法》第二十四条,多次维修重要零部件未能解决已经是手机产品质量问题,现在诉求更换同型号新机、

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
华为 华为客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
13999元
投诉编号:
100413938
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!