京东秒送导航错误导致超时被扣费
网友保保_0TYKAOqS
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我是京东秒送*台的配送员,在2026年1月18号晚上的19点50接了一单塔斯汀汉堡的单子,送到长沙北站派出所,我在京东秒送*台的订单页面打开导航送货,到了顾客附*的位置,导航就找不到正确位置,一直在附*转圈圈,因为这一单耗时一个多小时,都没找到,然后上报*台客服,客服让我取消订单,说是后续有违规扣费会帮忙申诉,我也*台上报了定位不准,但是自己没法取消订单,就到最后零点*台取消了订单,然后当时说不扣费的,因为不是我自身的原因,后面第二天就以超时理由,产生了罚单,扣了6.94元,太过分了吧,明明是*台导航定位不准,非要把原因归咎到配送员头上,*台太黑了,各种无理由找理由扣钱,希望该部门介入,替普通打工人讨回公道,感谢🙏
