极兔快递拒不配送且服务态度差
网友保保_JfsKjoJa
处理中
本人在拼多多*台购买的两件商品，均显示为上门派送服务，由极兔快递承运。快递单号分别为 JT54****5542243 与 JT54****0855042。 目前快件已到达云南省昆明市五华区翠湖网点，由快递员徐正炜负责配送。按约定应于2026年1月22日安排上门派送，但该快递员拒不履行配送义务，且服务态度极差。本人随后与极兔快递客服沟通，但问题仍未得到解决，快递员依旧未进行派送。 此举严重违反了快递服务约定，侵害了消费者权益，也对极兔快递的企业形象造成负面影响。现要求贵司立即安排配送并就此给予合理解释与处理。并且该派送员需要道歉。
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快递员未与本人沟通自行选择拒收，严重侵犯我的个人权益
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