携程因天气原因拒退北海道酒店费用

网友保保_b8VVqX0T 2026-01-22

审核中

我在北海道二世谷订了两晚酒店 2026年 1月22—1月24日退房现在因为天气原因所有的交通工具都上不去1700一晚的酒店携程说只能补偿我170积分天气原因作为不可抗力因素不应该由消费者来承担这个损失

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 19:05:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 18:47:45

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1699.85元

投诉编号：

100414199

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