携程病退申请拖延不处理
网友保保_tT9Z0CP6
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12月申请病退，提交材料满足携程退票要求，后补交材料满足航空公司退票要求，携程说两周内处理，后等了两周让我一直在等三天，然后一直等，等到了一个月之后，现在要让我等三个月了，一直拖一直拖，客服态度越来越差，领导态度更是差的至极，就说要三个月，吧啦吧啦一堆问题，没有一个处理问题的态度也没有一个方案给我，就一直扯皮，最后还来了一句我这个不好退？我请问呢，航空公司审核了吗你们就说不好退？难道是压根没提交吗，希望民航局能去调查一下，为我们消费者讨回公道，本人也是携程钻石会员，一直相信携程，没想到现在出现这种事情携程是这么处理的，非常下头。其他出票*台也是全日空的机票，三天就能审核，而携程一直为难我，不明白是为什么。订单号：1128143****87704
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