携程机票降价拒退差价并虚假宣传服务

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我在1月份购买了北京往返琼海的机票,在三天后发现携程机票降价200,我打电话给携程说是否可以补差价,携程拒绝,说已经询问过航空公司,并且购买时自动为我绑定了68块钱的加油包。后续我自己打电话给航空公司,航空公司说他们仅仅涨价50,剩下的钱都是携程自己多收的钱,这时候我打电话给携程,携程说同意给退125,但是建议我留着68块钱加油包可以免改期费和有延误赔偿。今天我的两程航班均延误,但是打电话给携程,对方说没有延误到一个小时,拒绝赔偿,改期仅仅能抵扣部分钱,不能全部免费,诸多说辞都和一开始买加油包的时候完全不一致,包括页面展示非常明显的免改期费,都是假的,而且我并没有用这个包,我的诉求是退掉我的68加油包并道歉。

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投诉信息
携程 携程客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
68元
投诉编号:
100414516
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