携程拒全额退款投诉

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我26年1月7号在携程*台上预定了1月26号至1月29号三个晚上二个房间,共计3185元,由于我是带女儿去德国留学考试,因为学校考试时间有所改变导致我们没有办法在那里入住,所以我们要求退房退货退款,我已经和民宿房东沟通了,她表示要去找携程,她个人已经同意了,但是携程不给退款,我已经提前很多天给携程反映了,携程只想退600元,我不同意,我要求全部退款。我要投诉携程

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投诉信息
携程 携程客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3185元
投诉编号:
100414705
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