腾讯游戏未成年人充值及健康系统问题

网友保保_MEtKf3QI 2026-01-22

审核中

腾讯游戏和*精英让我家有精神疾病孩子解除了充值限制

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 21:24:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 21:07:28

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值客服不处理健康系统

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

790元

投诉编号：

100415061

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