百度地图莫名扣费且客服失联
网友保保_4976f26f
处理中
莫名其妙出现打车订单,还联系不到客服,,
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跟进内容
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①待支付订单账号详情凭证页面截图凭证
获取方式:我的-右上角设置-账号管理-关联账户-通过绑定手机查询-身份验证之后点击关联账户进入,即为账号详情页面
②提供手机号入网凭证
获取方式:您可在手机号码供应商APP中查看入网时间,麻烦截图给图图。
③收到催缴短信的手机号
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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