圆通快递12月31日收件后丢件且无物流信息

网友保保_D3aPGiQH 2026-01-23

处理中

12月31号寄出，圆通快递收走件，一直没派送，且没有物流信息直今没给说法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 12:21:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 12:06:57

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

231.2元

投诉编号：

100418198

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