歌华有线未通知扣费15个月
网友保保_hiVv1prF
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本人于2018年在北京市石景山区苹果园四区购买住宅，买房后出租，2024年租户不租说暂停歌华有线费，但直到2026年，我们无意间查看银行卡流水，发现竟然有扣费，联系歌华有线客服，声称未办理停机，但是说一直有发送扣费短信，经过中国广电歌华有线（石景山分部）查询，客服人员告知不知为什么当初变更房主和扣费卡后，未变更通知电话，导致我们在一直未享受歌华有线服务的情况下一直扣费，故我们有理由认为由于当时工作人员工作失误，导致我们在不知情的情况下一直连续15个月扣费共计270元。现申诉要求退回该款项！
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