中通快递丢件致显卡损坏拒收

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处理中

我于2026年1月16日在抖音商城(店铺名称:新机汇聚电脑专营店)购买显卡(5060圣刃)一个,商家委托中通快递进行配送。问题:中通快递(配送网点为青岛市国际院士港,网点电话为0532-88985472)在配送中将显卡掉落至公路丢失,1月18日开始寻找,1月21日回复已找到,由于快递公司未按照正常工作流程保管好快件,显卡可能在掉落中内部核心损坏(显卡为电子产品磕碰会导致内部损坏),所以本人无法接受已找回的显卡。我的诉求是中通快递补偿我重新购买显卡的差价500元左右,并补偿因显卡不能使用影响工作的误工费(每日200元),从1月18日起至新买的显卡到位,并要求中通快递派送网点负责人针对处理此问题态度不好向我道歉。

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中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
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2899元
投诉编号:
100419997
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